Edição 649
Seguros de equipamentos eletrónicos: DECO alerta para os seus direitos
Recebemos centenas de reclamações de consumidores com seguros de equipamentos eletrónicos, porque não conseguiram tirar partido deles. Estes seguros, que são habitualmente vendidos aquando da compra de equipamentos eletrónicos deveriam, na verdade, cobrir situações de acidentes (quedas, derrame de líquidos, por ex.), avarias, circunstâncias imprevistas, como roubo, furto, etc. que não estão cobertas pela garantia legal dos bens móveis.
O que muitas vezes se verifica, na prática, é que contêm um número elevado de exclusões nas alegadas coberturas, que acabam por tornar o produto completamente desnecessário, inútil, para o consumidor.
Por outro lado, exigem, quase sempre, que os meios de prova sejam reunidos pelos consumidores, colocando-os numa posição frágil, porquanto estes não têm os necessários conhecimentos técnicos para se defenderem.
As lojas, por via da publicidade ou da ação dos vendedores, acabam por ser muito persuasivas, alegando coberturas totais e sem a informação correta e concreta sobre as reais coberturas e exclusões destes seguros, situação que se terá passado com a nossa consumidora.
Esta situação pode configurar uma prática comercial enganosa e, por conseguinte, desleal e, como tal, pode vir a determinar a anulação do contrato.
Para mais informações ou pedidos de apoio, pode contactar a DECO Norte presencialmente na Rua da Torrinha, 228H, 5º, 4050-610 Porto ou, através do endereço deco.norte@deco.pt.
-
Assinatura em pdf2 dias atrás
Edição papel nº274 do Jornal do Ave
-
Trofa1 semana atrás
LUST, a nova associação da Trofa, apresenta-se a 4 de maio
-
Trofa2 semanas atrás
Parque Urbano de Real é o futuro espaço desportivo “ativo inteligente” na Trofa
-
Trofa1 semana atrás
Chá dos Afetos a 1 de maio no Bosque Encantado
-
Trofa2 semanas atrás
Primeiras baterias de longa duração de fluxo de ferro a chegar a Portugal vão para a Falual
-
Desporto1 semana atrás
Equipa feminina da EAT em 3.º nos Nacionais de 5km Estrada
-
Desporto2 semanas atrás
Escolinha de Rugby da Trofa criou equipa de Touch Rugby (c/ vídeo)
-
Desporto2 semanas atrás
Atletas da EAT campeãs nacionais de corrida de montanha